09/02/2015: Joan Giacinti, Président du Groupe Sofratesa a approuvé la nouvelle Politique de Qualité.

Ce document a été élaboré par Mme Mariann Montoya, Responsable Qualité et révisé par Mr Jonathan Grel, Directeur des Opérations. 

POLITIQUE DE QUALITÉ DE SOFRATESA
Département : Gestion de la Qualité

Sofratesa fournit des services technologiques dans les domaines des télécommunications, du transport et de la sécurité, orientant sa gestion vers la satisfaction des besoins des nos clients, respectant ses exigences et celles applicables à notre secteur d’activité.

Nous nous engageons constamment à améliorer l’efficacité de notre système de Gestion de la Qualité, à travers la mise en œuvre de nouvelles technologies capables d’augmenter l’effectivité de nos opérations par rapport aux objectifs de qualité, et à travers la formation permanente de nos collaborateurs, assurant des relations de confiance et d’engagement avec nos partenaires d’affaires. 

OBJECTIFS DE QUALITÉ 

  1. Satisfaire les besoins de nos clients en fournissant des produits qui respectent les exigences légales, les règlements et les normes ainsi que les spécifications demandées.
  2. Optimiser nos procédures à travers la mise en œuvre de mécanismes de gestion des ressources qui garantissent l’amélioration permanente et efficace du système de gestion de qualité.
  3. Développer le niveau professionnel de nos collaborateurs à travers la mise en place de programmes de formation orientés vers l’excellence.
  4. Etablir avec nos partenaires d’affaires des relations solides pour contribuer à notre développement et notre succès mutuels.